FAQ
À propos de Bouchées Végétales
Que trouve-t-on chez Bouchées Végétales ?
Nous proposons une alimentation 100 % végétale avec du tempeh bio et des alternatives à la viande, à la charcuterie et aux produits laitiers. Vous pouvez retrouver les produits de Bijibio, Peaceful Delicious Tempeh, HAPPYVORE, Greenforce et The vegan cow.
D’où vient l’équipe de Bouchées Végétales ?
Notre équipe vous accueille depuis la France.
Livraison
Livrez-vous partout dans le monde ?
Oui. Nous expédions les commandes dans le monde entier.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est offerte à partir de 40 € d’achat. Pour une commande inférieure à ce montant, les frais de livraison sont de 8 €.
Quel est le délai de livraison ?
Comptez entre 7 et 15 jours ouvrés pour recevoir votre commande.
Commandes et paiement
Comment obtenir la réduction de 10 % ?
Ajoutez le code BOUCHEES10 à votre commande pour profiter de 10 % de réduction sur l’ensemble du site. Le code est utilisable à chaque commande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou avec PayPal.
J’ai une question sur ma commande, qui contacter ?
Écrivez-nous à support@boucheesvegetales.shop. Notre équipe en France répond les jours ouvrés.
Retours, remboursements et garantie
Quel est le délai pour retourner un article ?
Vous pouvez renvoyer un article par courrier sous 30 jours. Les frais de retour sont à votre charge, sauf lorsque l’article est défectueux.
Comment suis-je remboursé après un retour ?
Après un retour, vous bénéficiez d’un remboursement intégral.
Que se passe-t-il si l’article est défectueux ?
Le retour est gratuit lorsque l’article est défectueux. Chaque produit bénéficie également de la garantie de son fabricant.
Comment organiser un retour ?
Pour toute question concernant un retour ou un article défectueux, contactez-nous à support@boucheesvegetales.shop. Nous vous répondrons les jours ouvrés.